Banesto aplica la tecnología Whisbi
Volver a prensaDOMINGO, 18 DE OCTUBRE DE 2009
Banesto apuesta por el sistema Whisbi como apoyo y gestión de la venta a través de internet, aplicando el sistema en sus productos financieros de nómina.
El servicio de videollamadas permite al usuario, interesado en la contratación online de un producto financiero, recibir el apoyo instantáneo de un agente bancario especializado de forma visual y en tiempo real. El usuario puede ver a su agente en la pantalla de su ordenador mientras recibe información e instrucciones precisas sobre el producto, estableciendo una vía de comunicación en tiempo real e interactuando a través de las sesiones de videollamadas mientras comparten documentos relacionados con el producto y agiliza los trámites de contratación.