Mutua Madrileña incorpora en su web la tecnología Whisbi
Volver a prensaMIÉRCOLES, 16 DE FEBRERO DE 2011
Mutua Madrileña incorpora Whisbi en su portal web para las ventas online de seguros de moto.
La compañía de seguros ha incorporado la posibilidad de contratación de seguros de moto en su página web mediante videollamadas gestionadas por agentes comerciales reales (utilizando la tecnología Whisbi).
El proceso de contratación se inicia cuando un internauta interesado en contratar un seguro de moto llega al cotizador de la web de Mutua Madrileña, donde tiene la opción de "Hablar con un Asesor" en ese preciso momento, y de forma gratuita. Se le despliega un mini-formulario donde se le solicita nombre y lo más importante, el número de teléfono de contacto al que se le puede llamar en ese momento “Te llamamos Ahora”.
El usuario recibe instantáneamente una llamada telefónica, gratuita, del agente comercial de Mutua Madrileña, a quien podrá ver de forma simultánea en la pantalla de su ordenador. De esta manera establece una vía de comunicación en tiempo real, mientras que se interactúa a través de la aplicación de Videollamada de Whisbi, permitiendo que el usuario reciba información precisa del seguro de su moto, favoreciendo la venta online del mismo.
De esta forma, la compañía aseguradora refuerza su canal de venta online apostando por la innovadora y exitosa tecnología de Videollamadas de Whisbi de otras campañas que ya lo poseen: