Zurich Connect Motor utiliza la videollamada instantánea de Whisbi
La compañia aseguradora Zurich-Connect añade Whisbi, el servicio de videollamada instantánea online, a su canal de atención al cliente para la contratación online de Zurich Connect Motor (Seguros de Coches.)
El servicio de videollamadas permite al usuario de Zurich Connect, interesado en la contratación online de un producto de seguros, recibir el apoyo instantáneo de un agente especializado de forma visual y en tiempo real. El usuario puede ver a su agente en la pantalla de su ordenador mientras recibe información e instrucciones precisas sobre el producto, estableciendo una vía de comunicación en tiempo real e interactuando a través de las sesiones de videollamadas mientras comparten documentos relacionados con el producto y agiliza los trámites de contratación.
