Video&Chat con agentes reales
El nuevo servicio de Video&Chat es un sistema unificado de video online con chat en tiempo real atendido por agentes en directo.
Video&Chat está basado en la tecnología de Whisbi y es la solución mas eficiente para su página web. Los usuarios online pueden chatear de forma inmediata con los agentes de su empresa, quienes pueden responder a todas las preguntas en directo, además de disponer de una herramienta multichat, para atención de múltiples solicitudes simultáneas.
Video&Chat es una solución Saas que no requiere ni descargas ni instalaciones sofware por parte de los usarios online.
Funcionalidades:
- Sesiones de Video online y de Chat unificados (sin telefonía).
- Atención simultánea de múltiples chats de visitantes web.
- Transferencia instantánea a Videollamadas con Agentes Comerciales.
- Transcripciones de conversaciones imprimibles instantáneamente.
- Transcripciones disponibles para ser enviadas via email al usuario.
- Sistema compatible 100% con dispositivos móviles.
CONTACTO
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