Ventajas de la Tecnología Whisbi para el Contact Center:
Whisbi es la solución de valor añadido para el contact center al incorporarse como software único que optimiza las campañas de marketing online de sus clientes.
Los Ventajas de la tecnología Whisbi:
1. No requiere inversiones iniciales por parte del Call Center:
• Tradicionalmente, adquirir, instalar y administrar equipos profesionales de Contact Center, implicaba fuertes inversiones en compra de hardware, software, líneas telefónicas, configuración y costos recurrentes de administración y soporte.
• El sistema Whisbi no tiene coste para su organización, ya que este servicio se distribuye en un formato SaaS.
• Sin costes recurrentes de mantenimiento, reparaciones o soporte técnico.
2. Implantación tecnológica:
La implantación técnica y puesta en marcha de la tecnología Whisbi en los procesos internos del contact center se realiza de forma sencilla adaptándose a la plataforma del contact center.
3. No se requiere personal técnico:
El contact center no dependerá de profesionales de alto coste y difíciles de retener.
4. Adaptación a las nuevas necesidades del mercado
Whisbi aporta Innovación para el Contact Center al adaptarlo a las nuevas tendencias tecnológicas del mercado
Hoy, el Contact Center puede contratar tecnología Whisbi (contact center on demand) incorporando en su negocio una solución integral de telefonía y video a través de internet.
5. Supera las normas legislativas del Cold Calling o Spam telefónico.
6. Canal on Demand: no existe intrusismo y el cliente siempre muestra una excelente disposición a recibir una llamada cuando parte de una solicitud
7. Canal complementario (no sustitutivo) de los procesos del contact center que mejora eficientemente los ratios de conversión.
Contacte con nosotros a través de info@whisbi.com para que le podamos dar más información adicional que necesite, facilitándonos su nombre y email para que nos pongamos en contacto con usted.