Canal Empresa

Los usuarios online exigen experiencias personalizadas al hacerse cada vez más complejas las compras de productos y servicios. El cliente online busca Rapidez, Facilidad y Comodidad, siendo una de las claves la inmediata atención al cliente.

A pesar del incremento de las inversiones en la publicidad online, las tasas de abandono y de conversión han permanecido prácticamente constantes en los últimos 6 años.

BENEFICIOS QUE APORTA WHISBI A LAS EMPRESAS:

Cada vez más empresas líderes en sus sectores eligen Whisbi para proporcionar un servicio personalizado a sus clientes y así mantener la rentabilidad e incrementar su cuota de mercado, añadiendo este nuevo canal de venta dentro de sus planes de inversión en campañas online, obteniendo resultados claros:

• EXCELENTE AUMENTO DE LOS RATIOS DE CONVERSIÓN EN VENTA ONLINE:  Whisbi  ofrece un servicio útil, cercano, personalizado y en el momento perfecto (cuando lo demanda el cliente) que permite cerrar una venta con aquellos clientes confusos.  Capta la atención y consigue convertir al prospect en cliente final acelerando los procesos tradicionales del e-commerce.
• NOTABLE MEJORA DE LAS TASAS DE ABANDONO ONLINE:  Superamos los principales motivos de abandono online: seguridad y complejidad en procesos.  Mediante un sólo número telefónico, Whisbi consigue un notable éxito en las comunicaciones online con los usuarios.
• AUMENTO DE LA FIDELIZACIÓN:  Whisbi  facilita las acciones Cross-Selling a través de los video agentes que identifican instantáneamente las necesidades de sus clientes potenciales. Whisbi se refleja en la cuenta de resultados al mejorar la conversión y al incrementar la satisfacción y fidelización de los clientes.                           

      A través de la Tecnología Whisbi, ayudamos a empresas líderes a incorporar algo más que el componente humano a sus servicios y productos online.

El WOA es una plataforma integrada de datos en tiempo real que monitoriza la trazabilidad de las campañas de marketing online, y analiza el comportamiento de los usuarios mediante el seguimiento de los KPI claves: impresiones, clics, leads, contactos útiles, ventas (valores absolutos y ratios).

CARACTERÍSTICAS DEL WOA:

• Aplicación indispensable para toda estrategia de marketing online de éxito.    
• Diseño 100% intuitivo, visual y orientada a la toma de decisiones basados en resultados.
• Permite visualizar en el Cuadro de Mando las métricas claves  de la campaña para mejorar las decisiones. 
• Acceso a informes descargables en formato Excel para realizar las mediciones de cada cada acción.  
• Traza el comportamiento desde el clic en creatividades hasta  el cierre de la venta del Contact Center.  
• Acceso exclusivo para Cliente o Agencias a través de códigos personales  exclusivos para la Plataforma Analítica de Whisbi.